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POLÍTICA DE ENVÍOS - El Envío se realizará a contra reembolso, Este tipo de envío, tiene el costo de un envío como paquete postal, con la reducción del envío de libros, en Los plazos de entrega de correos son los establecidos para paquete postal, pero en la práctica suelen tardar más, dependiendo de servicio de Correos de España. PLAZOS DE ENTREGA Nuestro compromiso se centra en tener a su disposición los cuentos infantiles en un plazo de tiempo breve, siempre se informará del proceso de envío por vía e-mail o telefónica y de las circunstancias del retraso en el caso que lo hubiera. Así, en el 87% de los casos, una vez realizado el pedido, en diez días laborables, su cuento estará listo para ser enviado. En el otro 13%, no lo demoraremos más de diez 15 laborables. DEVOLUCIONES DEVOLUCIONES.- Solo se aceptan devoluciones en los casos de falta de calidad o si dependiendo del servicio de correos hubiese algún tipo de problema nos pondríamos en contacto con usted vía telefónica y se resolvería lo mas rápido posible. En aquellos casos en los que se aprecien fallos en la calidad de los acabados, errores en el texto ortografía o similar, se aceptarán devoluciones.Sin embargo, dados los controles de calidad que pasan los Cuentos antes de ser enviados es poco probable que se produzca esta circunstancia. Para efectuar una devolución, nos tienen que enviar un correo electrónico en el que se especifique claramente cuál es el error detectado o la falta de calidad. PEDIDOS INTERNACIONALES El envío de lo cuentos infantiles a contra reembolso de la colección "SUEÑOS MÁGICOS" de momento sólo funciona para pedidos dentro de la península Ibérica, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, para el resto del mundo PREGUNTAR FORMAS DE ENVÍO Y OTRAS MANERAS DE PAGO DE LOS CUENTOS INFANTILES. |